"A mesma versão da verdade", essa frase não é minha (daqui a pouco conto de quem é), mas calou fundo na minha alma de gerente de projeto.
O gerente de projeto tem como missão assegurar a comunicação, não é isso? Existe uma área de conhecimento sobre o assunto (aquela que todos nós conhecemos do PMBOK), já sabemos que precisamos planejar as comunicações, identificar os stakeholders, criar e definir as mídias e os relatórios de performance, executar os eventos de comunicação conforme o planejado, assegurar a qualidade da coleta e análise das informações, ufa..., sabemos de tudo isso.
O curioso aqui é que mesmo conhecendo o método e já tendo elaborado vários planos de comunicação, conduzido e preparado uma centena de reuniões de "status report", sempre nos deparamos com conflitos e problemas de falha de comunicação em nosso dia-a-dia. O primeiro pensamento que me vem é que isso só pode acontecer comigo e com você que está lendo essa postagem, mas não é bem assim, infelizmente...